Горе – это реакция человека на потерю близкого, любимого человека, будь то невозвратная разлука с ним или его смерть. Реакции людей на потерю индивидуальны и каждый переживает горе по-своему. В большинстве случаев помощь человеку, понесшему утрату не предполагает профессионального вмешательства. Но при этом все же близким надо знать, как вести себя с этим человеком, чтобы не совершать ошибок, и чтобы нормальный процесс скорби не перерос в хроническое кризисное состояние, когда понадобиться помощь профессионала.
Чем мы можем помочь человеку, потерявшему близкого?
Вопреки бытующему мнению, что надо избегать разговоров о погибшем (умершем, ушедшем), следует наоборот, как можно больше говорить о нем и побуждать говорить страдающего, вспоминать вместе с ним все положительные события прошлого, обсуждать все мельчайшие детали ухода из жизни.
Нельзя убеждать страдающего удерживаться от слез. Обычные фразы: «Не плачь! Надо держаться! Ты сильный(ая), держись!» вредны в данной ситуации. Надо, чтобы страдающий плакал. Ведь слезы, рыдания – это физиологическая реакция организма на боль, в данном случае - на душевную боль. Слезы содержат анестезирующие вещества, по действию сходные с морфином, и снимают остроту боли.
Около страдающего должны находиться не просто люди, а именно те, которые знали погибшего (умершего, ушедшего) и которые смогут говорить о нем. Горюющего не надо оставлять одного, но и не перегружать опекой. Ему нужно ненавязчивое присутствие близких людей и умение слушать и поддерживать разговор о погибшем (умершем, ушедшем).
Выражать свое внимание и заботу лучше всего через прикосновение: пожатие руки, объятие.
Особо хочется сказать о ритуалах. Ритуалы необходимы живым, они нужны скорбящим как воздух и вода: нужно публичное выражение скорби. Проведенный ритуал как бы ставит точку, завершает незавершенное. Мы все знаем и совершаем религиозные ритуалы в случае смерти человека, такие как панихида, отпевание, поминки на 3-й, 9-й и 40-й день. Но существует много и светских ритуалов: попросить прощение у погибшего (умершего, ушедшего), написать ему письмо и проч.
Спустя некоторое время, когда скорбящий начнет восстанавливаться, надо помочь ему заново включиться в жизнь, начать планировать будущее. Здесь уместны какие-либо просьбы о помощи своим близким и друзьям, напоминания ему об обязанностях, о включении в работу и проч.
